3kvib নিয়ম ও শর্তাবলী

📜 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3kvib প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সকল পরিষেবা পরিচালনার ভিত্তি নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

3kvib একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করা হয়। প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

3kvib প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর আপনার নিজস্ব ও সক্রিয় হতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

3kvib নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্মনিবন্ধন সনদের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট (যদি থাকে)
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad/Rocket) লেনদেনের বিবরণ
• সেলফি ফটো (ক্ষেত্রবিশেষে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে 3kvib উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রদত্ত নথি গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

🔞 বয়স সীমা ও প্রাপ্তবয়স্কতা যাচাই

3kvib একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• 3kvib যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

যে পরিবারে নাবালক সদস্য রয়েছেন, সেখানে অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

📌 ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

3kvib প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন:

অনুমোদিত কার্যক্রম

• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সৎভাবে গেমিং উপভোগ করা।
• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান এবং আপডেট রাখা।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা সম্পর্কে 3kvib-কে অবহিত করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নাম বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জাল পরিচয় ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুচিত আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক বেটিং কার্যক্রম।

💳 জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

3kvib বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ও কার্ড পেমেন্ট সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা (ডিপোজিট) নীতি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-তে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• Visa/Mastercard-এ জমা ৫-১০ মিনিটের মধ্যে কার্যকর হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যঘণ্টা লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (যতদূর সম্ভব)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

3kvib তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

বোনাসের প্রকারভেদ

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় জমায় বোনাস।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট মেয়াদে ক্ষতির একটি অংশ ফেরত।
• রেফারেল বোনাস: নতুন সদস্য রেফার করলে পুরস্কার।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিপিএল মৌসুম ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ অফার।

বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে — বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
• সাধারণত বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের ১০-৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

🏏 বেটিং নিয়মকানুন

3kvib-এ বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল সদস্যকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা 3kvib নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 3kvib সংরক্ষণ করে।
• ইভেন্ট শুরুর পরে স্পোর্টস বেট গ্রহণ করা হবে না — লাইভ বেটিং সুবিধা আলাদা নিয়মে পরিচালিত।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• আন্তর্জাতিক ক্রিকেট (টেস্ট, ODI, T20I), বিপিএল, আইপিএল সহ প্রধান টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• বৃষ্টি বা অন্য কোনো কারণে ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• কোনো ম্যাচে ৫০% এর কম ওভার সম্পন্ন হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে (D/L পদ্ধতিতে নির্ধারিত ম্যাচ ব্যতীত)।
• ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত কোনো তথ্য পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট তদন্ত সাপেক্ষে বাতিল হতে পারে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম

• সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর স্লট ও ক্র্যাশ গেমে নির্মাতার নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ নীতি

3kvib নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

3kvib কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধকরণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। বন্ধকরণের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখুন। 3kvib ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

আইনি সীমাবদ্ধতা ও দায় অস্বীকৃতি

3kvib কোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য 3kvib কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।